1) No es posible no comunicar
Según Watzlawick "actividad o inactividad, palabras o silencio, tienen siempre valor de mensaje" e "incluso el sinsentido, el silencio, el retraimiento, la inmovilidad constituyen una comunicación".
Este axioma es presentado entre otros en la película “Le Scaphandre Et Le Papillon”. El protagonista Jean-Dominique Bauby quedó totalmente paralizado y la única manera en la que puede comunicarse es mediante el parpadeo de sus ojos.
2) Comunicar supone compromiso + imposición de conductas
Watzlawick define un segundo axioma de la manera siguiente: “Toda comunicación implica un compromiso y define la relación. Una comunicación no sólo transmite información sino que, al mismo tiempo, impone conductas.” Además constata que “toda comunicación tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional tales que el segundo clasifica al primero y es una metacomunicación”.
Se puede decir que la relación entre la doctora y el paciente llega a ser un cierto compromiso. Jean-Dominique tiene el deseo de morir, pero gracias a la doctora que elaboró un sistema de comunicación especialmente para él, en el surge la motivación de comunicarse de cualquier manera posible.
La imposición de conductas es imprescindible para que Jean-Dominique pueda comunicarse. El parpadeo y la tabla de las letras son sus instrumentos de comunicación.
3) La naturaleza de la comunicación depende de la puntuación de la secuencia
El tercer axioma es que “uno de (los interlocutores) tiene iniciativa, predominio, dependencia; establecen entre ellos patrones de intercambio y dichos patrones constituyen de hecho reglas de contingencia con respeto al intercambio de refuerzos”.
En la película se muestra muy bien la actividad de retroalimentación, o sea la comunicación entre un receptor y un emisor. El esquema de letras es necesario para poder comunicarse y asi el protagonista depende de ese medio de comunicación. Además depende de sus interlocutores que pueden comunicarse hablando con el perp al mismo tiempo tienen que entender el significado de sus parpadeos.
4) La comunicación puede ser analoga o digital
La comunicación análoga viene “mediante una semejanza autoexplicativa o una representación por un símil (un dibujo). Se trata de la comunicación no verbal: la postura, los gestos, la expresión facial, la inflexión de la voz etc.” En suma, el aspecto relacional.
La comunicación digital se muestra “mediante una palabra o un nombre. El material del mensaje es de mucha complejidad, versatilidad y abstracción.” En total, se trata del aspecto de contenido.
La forma de comunicación que utiliza Jean es análoga. Sus parpadeos tienen un significado específico: un solo parpadeo quiere decir “si” y dos parpadeos simbolizan un “no”.
Las oraciones formadas por los parpadeos y el esquema tienen una sintaxis compleja, pero en este caso es no verbal. O sea se puede constatar que la manera de comunicación del protagonista es tanto análoga como digital.
5) Las interacciones son simétricas o complementarias
Una relacion simétrica está “basada en la igualdad, los participantes tienden a igualar especialmente su conducta recíproca.”
En la interacción complementaria “la conducta de uno de los participantes complementa la del otro y además esta basada en un máximo de diferencia. Puede estar establecida por el contexto social o cultural. Su carácter es de mutuo encaje de la relación en la que ambas conductas, disímiles pero interrelacionadas, tienden cada una a favorecer a la otra.”
La interacción entre el protagonista y cualquier otra persona puede definirse como una interacción simétrica. Es necesario igualar la conducta recíproca. En el caso de la pelicula se trata mas bién de una interacción complementaria, ya que Jean-Dominique ocupa la posición inferior de la conversación por su discapacidad. En estas interacción se destaca un máximo de diferencia.